CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Website: laplalaplanh.vn
1. Cam kết bảo mật
Tại Laplalaplanh, chúng tôi trân trọng không chỉ vẻ đẹp của mỗi món trang sức mà còn cả niềm tin bạn dành cho chúng tôi.
Chính sách này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng website.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp
Khi bạn đặt hàng, điền form hoặc liên hệ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
Thông tin này được sử dụng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP
- Thiết bị và trình duyệt
- Thời gian truy cập và hành vi sử dụng
Thông qua cookies và các công cụ phân tích.
2.3. Công cụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ như:
- Google Analytics
- Google Ads (bao gồm remarketing và conversion tracking)
- Facebook Pixel (nếu có)
Các công cụ này giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý và giao đơn hàng
- Liên hệ xác nhận đơn
- Hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông tin sản phẩm và ưu đãi (khi bạn đồng ý)
- Cải thiện chất lượng website
Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích gây hiểu nhầm hoặc không minh bạch.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
4.1. Đơn vị vận chuyển
Để giao hàng, chúng tôi cung cấp:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
4.2. Đối tác dịch vụ
Bao gồm các nền tảng:
- Website
- Quảng cáo
- Phân tích dữ liệu
Các đối tác này chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cung cấp dịch vụ.
4.3. Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
5. Cookies
Website sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích hành vi truy cập
- Hỗ trợ quảng cáo
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Quảng cáo và remarketing
Chúng tôi có thể sử dụng Google Ads và các nền tảng quảng cáo khác để hiển thị quảng cáo đến người dùng đã từng truy cập website.
- Dữ liệu sử dụng không định danh cá nhân.
Bạn có thể quản lý quảng cáo tại: https://adssettings.google.com
7. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý như:
- Mã hóa dữ liệu
- Kiểm soát truy cập nội bộ
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.
8. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
- Từ chối nhận thông tin marketing
Liên hệ qua:
- Email: lienhe@laplalaplanh.vn
- Hotline: 0914902707
9. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo quy định pháp luật.
10. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này.
11. Trẻ em
Website không dành cho người dưới 16 tuổi.
Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin từ đối tượng này.
12. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
13. Thông tin liên hệ
- Website: laplalaplanh.vn
- Email: lienhe@laplalaplanh.vn
- Hotline: 0914902707